一、申请及配置流程#

1.1申请流程#

二、常见问题汇总#

Q1;税局添加过程，提示旧验证码已过期#

现在添加手机号都有两个验证码第一个是客户自己手机号会验证码，然后第二步是要中间号验证码，如果长时间不操作，第一个验证码就会过期，就会提示旧验证码已过期。

Q2:中间号或号码短信收不到怎么删除号码#

1、打开电子税务局，选择【企业业务】登陆。
2、在首页“我的信息”里面选择“账户中心”
3、在个人信息管理里面有”手机号修改“菜单操作“删除”
4、弹框后选择”无法获取验证码？可使用扫脸验证“

5、会弹框让使用本地税局APP或者个税APP扫描二维码

6、打开APP点击扫一扫，会弹框让人脸识别，识别提示认证即可


7、电子税局也会提示删除手机号成功

 

Q3:自然人登陆添加时候，在账号管理模块报错“未查询到对应自然人信息”#

让客户等第2天在同一个税局自然人再添加，估计是税局得信息同步时差
或者可以按照以下步骤操作试下，登录后提示自然人信息不存在，浏览器刷新就可以直接进入，进入后直接点击手机号修改，扫脸添加中间号
注意：客户在电子税局app扫码的时候需要切换身份到自然人，定位也切到本次操作的电子税局

Q4:手机号不支持维护，请到办税大厅线下办理#

成品油企业添加中间号报错的，需要换个人添加，原因就是这人应该报错需要身份启用的人，税局就校验不让添加了。

Q5:短信超限税局等规则（部分）#